Tratamento de dados pessoais

Rascunho provisório: o texto vinculante está em revisão jurídica e será publicado antes do lançamento.

O documento em espanhol é o texto de referência. As versões em inglês e português são resumos.

Versão da política: 2026-09-borrador

Responsável pelo tratamento

C+H Cordeles y Herramientas SAS (NIT 900.632.990-3). Bagurity é uma marca e um banco de dados separados de qualquer outro produto da empresa.

Da sua conta: e-mail, nome, sobrenome, telefone, idioma e senha (guardada criptografada, nunca em texto puro).
Das suas bagagens: nome, tipo, marca, cor, sinais, instruções, contato alternativo e foto, conforme você preencher.
Do uso: datas de escaneamento e estado das suas bagagens. O endereço IP nunca é guardado em texto puro: é convertido em um código que não permite identificar você.
De quem encontra uma bagagem e deixa um aviso: mensagem, contato, foto e, somente se autorizar, sua localização.
Não pedimos nem guardamos o conteúdo da sua bagagem, seu valor, seu endereço nem dados das suas viagens.

Criar e proteger sua conta e enviar e-mails do serviço (verificação, recuperação, avisos).
Mostrar a quem encontrar sua bagagem somente o que você autorizar, e avisar você quando alguém a encontrar.
Os dados que quem encontra deixa são usados apenas para que o dono possa responder.

Os dados deixados por quem encontra (mensagem, contato, foto e localização) são excluídos após 30 dias.
O código derivado do endereço IP dos escaneamentos é descartado após 30 dias.
As contas que não confirmam o e-mail são excluídas após 7 dias.
Sua conta e tudo o que está associado a ela são excluídos imediatamente quando você pede.
As cópias de segurança criptografadas são mantidas por 30 dias e depois excluídas; um dado que você apague pode permanecer nelas até que essa cópia seja excluída.

Como titular você pode, a qualquer momento:

Conhecer e acessar seus dados: baixe um arquivo com tudo o que guardamos, no seu perfil.
Atualizar e corrigir seus dados no seu perfil e nas suas bagagens.
Excluir seus dados: exclua sua conta no seu perfil.
Revogar sua autorização: ao excluir sua conta deixamos de tratar seus dados.
Apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio (SIC).

No seu perfil você pode baixar e excluir seus dados. Também pode escrever para o e-mail de contato.

Respondemos às consultas em até 10 dias úteis e às reclamações em até 15 dias úteis.

Envio de e-mails: Resend, Inc. — Estados Unidos.
Hospedagem do serviço (servidor): Hetzner Online GmbH (Alemanha), com o servidor localizado em Ashburn, Virgínia — Estados Unidos.
Cópias de segurança criptografadas: Backblaze, Inc. — Estados Unidos. São criptografadas por nós antes do envio: o provedor não pode lê-las.
Esses provedores tratam os dados apenas para prestar o serviço. Esta lista é atualizada sempre que um provedor é incluído.

Cookie de sessão: necessário para mantê-lo conectado. Scripts não conseguem lê-lo e dura 7 dias.
Cookie de idioma: lembra o idioma escolhido.
Um dado no armazenamento local que indica quando sua sessão foi renovada. Não usamos cookies nem ferramentas de publicidade ou de análise de terceiros.

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se você acredita que um menor criou uma conta, escreva para nós para excluí-la.

Cada versão tem um identificador. Se mudar, pediremos que você a aceite novamente ao se cadastrar.

E-mail de contato: admin@bagurity.com